Enam pilar yang dibangun untuk tim yang menangani banyak pelanggan sekaligus — dari deflection AI hingga keamanan kelas enterprise.
Latih AI Agent dengan katalog produk, FAQ, dan kebijakan Anda. Didukung model LLM terbaru, AI menjawab pertanyaan umum 24/7 dan menyerahkan ke manusia saat percakapan butuh sentuhan personal.
Jalankan broadcast tertarget ke segmen pelanggan menggunakan template yang sudah disetujui. Pantau delivery, dibaca, dibalas, dan konversi dari satu dashboard. Jadwalkan di waktu yang tepat dan hormati window 24 jam WhatsApp secara otomatis.
Tugaskan percakapan ke orang atau tim, tinggalkan catatan internal yang tidak terlihat oleh pelanggan, dan lihat presence real-time supaya dua agent tidak membalas chat yang sama. Pantau SLA per tim dan rute berdasarkan jam operasional.
WhatsApp, DM Instagram, balasan story, dan percakapan Webchat masuk ke satu inbox terurut. Filter berdasarkan channel, status, penanggung jawab, atau tag. Lihat riwayat lengkap pesan per kontak — tak peduli channel mana yang mereka pakai kemarin atau hari ini.
Tag VIP, first-time buyer, atau hot lead saat percakapan berlangsung. Segmen berdasarkan tag, channel, atau perilaku supaya broadcast hanya ke orang yang relevan. Kirim lead berkualifikasi ke HubSpot, Google Sheets, atau Airtable lewat integrasi bawaan.
Peran kustom dengan permission granular, audit log lengkap untuk setiap aksi tim, dan API key dengan IP whitelisting. Data Anda dienkripsi saat transit maupun istirahat, di-hosting di infrastruktur Tier-1 dengan uptime 99.9% di paket Scale.
Coba Qwetty gratis selama 14 hari. Tanpa kartu kredit. Tanpa komitmen. Tim Anda akan berterima kasih.